Hướng dẫn dùng EX: tạo & phát khảo sát, đảm bảo ẩn danh, đọc và hành động từ dashboard.
Nhân viên chỉ nói thật khi tin mình ẩn danh. Các bước thiết lập và truyền thông để tăng tỉ lệ trả lời trung thực.
Demographic segment chia người trả lời theo phòng ban, cấp bậc, thâm niên… để biết vấn đề nằm ở nhóm nào. Cách chọn và thiết lập đúng.
eNPS (Employee Net Promoter Score) đo mức độ nhân viên sẵn sàng giới thiệu công ty. Cách tính, đọc, và hành động.
EXEX